在今年工信部赛迪照料都会经济研究中心体例的《2020年中国城区高质量生长白皮书》中，雁塔区名列百强区榜单第16名，高质量生长水平一连三年居西部地域城区第一位。这在西安佳和兴家居有限责任公司董事长高伟看来是实至名归，雁塔区主动的服务意识、健全的制度保障和优质的营商情况，让企业和群众服务越发便捷。政务服务中心窗口整齐划一 记者 王旭东 摄在对比中为雁塔区营商情况点赞高伟现在正在推进位于西沣路的红星美凯龙全球家居生活广场项目，这个项目是在2017年第21届工具部经贸洽谈会上雁塔区重点招商引资而来。该项目计划于12月开业，预计营业后年销售额为12-15亿元，年上缴各种税费6000万元以上，缔造就业岗位约2000人，将成为西安市商贸业的新标杆和促进创新创业融合生长的新平台。
三年时间，从立项到建设，再到如今即将开业，项目的希望令高伟很是满足。但沉醉在开业忙碌喜悦中的高伟，最近也有些许忧虑，因为他的另一个项目弃捐了。原来，在红星美凯龙全球家居生活广场项目签订之前，高伟在陕西某邻省也洽谈了一个项目，“后签订的雁塔区项目都要开业了，之前的谁人项目相关手续还没有办下来。”高伟说，他在另一个项目上花费了庞大精神，但迟迟难以推动，这和雁塔区的差距简直太大了。
“很是谢谢雁塔区对我们的鼎力大举支持，我们将不负众望，响应政府招呼，加速项目进度，为西安市和雁塔区奋力谱写新时代追赶逾越新篇章孝敬气力。”企业群众“进一家门、办所有事”红星美凯龙全球家居生活广场项目的顺利推进，反映出雁塔区连续优化营商情况的效果显著。
近年来，雁塔区根据“放管服”革新要求，以打造“审批项目最少、收费尺度最低、服务效率最快、服务水平最优”营商情况为目的，以“一网、一门、一次”为重点，以政务服务尺度化建设为抓手，全力推进相对集中行政许可权革新，加速体制机制创新，全面提升政府服务效率，努力为宽大企业和群众提供优质、高效、便捷、公正、贴心的行政审批和政务服务。雁塔区行政审批服务局局长丁雅玲先容，为更好的服务辖区企业和群众，雁塔区政务服务中心新址即将建成投入使用，新政务服务中心面积约2.4万㎡，具有服务体量大、功效全、信息化水平高的特点，根据“应进尽进、公然透明、高效便民、依法行政”的原则，将全区行政审批事项、服务事项集中到新政务服务中心统一管理，满足企业和群众“进一家门、办所有事”的需求。同时，雁塔区鼎力大举推进“互联网+政务服务”事情，努力打造全区智慧政务系统，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，全面提升政务服务效能。雁塔区率先在全市启用“人证实名核验系统”，运用智能信息交互终端举行信息收罗比对，杜绝虚假注册，保障群众企业信用宁静。
丁雅玲说：“雁塔实施的一网服务、一窗通办、一次收集、一日办结举措，让‘一日开办’再提速，实现了一般企业设立挂号‘秒批’”。停止现在，雁塔区市场主体总量214427户，居全市第一。新挂号市场主体20238户，全市排名第一。
一次办、就近办、上门办全方位为群众服务雁塔区在“一站式”物理集中的基础上，将各部门移交划转的审批业务梳理打包，先后推出“我要开餐厅”“我要开药店”等105项“一件事”主题式审批业务，通过内部信息共享、联审联办、并联审批、团结勘验、免费邮寄等“打包”服务实现证照联办，大幅度提高了服务效率。行政审批事项质料精简率到达35%，时限压缩率到达63%，真正实现“一件事、一次办、零成本”。现在受益群众达2.3万人次，为企业提供“一件事一次办”主题式审批服务3051件。全市“15分钟政务服务圈”建设事情开展以来，雁塔区聚焦下层群众服务“难点”“堵点”，加速推进区级政务服务和公共服务事项向街道下沉，形成了以区行政审批服务局为主体，街道便民服务中心为纽带，社区（村）便民服务站为基础的上下联动、笼罩城乡的“15分钟政务服务圈”，并在全市该项革新中实现了“四个率先”，即率先在全省开发了区县级“电子政务舆图”；率先在全市街道级便民服务中心推行“一窗受理”事情机制；率先在全市推行个体工商户《营业执照》“全区通办”；率先将个体工商户挂号、小餐饮、小作坊许可等15项公民创业就业的审批事项下放街道管理，提高了便民服务的实效性，真正实现群众“就近办”。
立丰城商业体即将投入运营，但一些商户对于要管理哪些准营资质，证照该如何管理还存在困惑。为相识决商场治理方和商户的问题，雁塔区行政审批服务局事情人员将行政审批事情由“窗口”推进到“一线”，多次走进企业现场办公，为商场治理方和商户解说种种证照的服务流程和注意事项，指导个体商户使用支付宝全程线上管理营业执照，集中受理商户谋划许可申请资料，进一步延伸政务服务触角，真正让企业和群众少跑路。
连续提升群众服务的便捷度和满足度雁塔区将依托全新政务服务中心全面推行“前台综合受理、中间按责转办、后台集中管理、窗口统一出件”的“一窗受理”机制，充实发挥审批权相对集中的事情优势，推进“最多跑一次”向“一件事跑一次”转变，推行“套餐式”、“链条式”、“延伸式”事情模式，做优做强雁塔“创业MALL”服务功效，叫响雁塔服务品牌，连续提升企业和群众服务的便捷度和满足度。为做好全区“十四五”政务服务体系计划，雁塔区将鼎力大举优化服务内容、创新服务方式，织牢网底、织密网格，完善升级“15分钟政务圈”电子舆图，依托商业楼宇、综合体、金融机构等建设更多便民服务站点，加大自助设备投放，让企业群众多点可办、就近可办、少跑快办，真正实现“身边事、身边办”，进一步为宽大群众提供“保姆式”服务、为创业者提供“订单式”支持，为全市和全区营商情况连续优化提供新动能。西安报业全媒体记者 车阳阳。
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